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編號:201907050106383186您的來信:
來信內容:

2019年4月中旬,我小區2樓漏水,檢查后是下水管道損壞,需更換,通知物業處理,物業人員拒不見面,沒辦法的情況下一單元業主共同進行了維修,維修費用業主用今年預交的物業費墊付,現業主需買水,物業拒絕出售,理由是沒有繳物業費,現投訴恒安小區物業處,請有關部門(清澗縣房管局物業科或相關部門)出面處理協調以上問題,使得業主能正常生活。

來 信 人:白金良
來信日期:2019-07-05
處理情況:

尊敬的網友,您好!你的來信已收悉,現答復如下:恒安小區的物業屬小區自主管理,即由小區住戶共同選出“樓長”,由住戶委托“樓長”管理小區。小區物業費收取標準、金額、使用范圍、使用規程等由小區全體住戶協商決定,所以該網友反映的問題,應由住戶向“樓長”反映,由樓長召集全體住戶協商決定。如產生糾紛,需要我們協調解決,可聯系縣住建局公用事業室王濤,聯系電話:13689122468。

處理單位:住建局
處理時間:2019-07-12
處理狀態: 處理完
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